WA Blast adalah teknik pengiriman pesan dalam jumlah besar secara bersamaan melalui aplikasi WhatsApp. Ini sering digunakan untuk keperluan pemasaran, pemberitahuan, atau komunikasi dengan audiens yang besar. Dengan WA Blast, Anda dapat mengirimkan pesan, promosi, atau informasi penting ke banyak kontak atau grup sekaligus, tanpa harus mengirim pesan satu per satu.
Ketentuan dan Panduan Template Pesan WhatsApp Blast
Cara mencegah pesan blast dianggap sebagai spam oleh pelanggan atau penerima, buatlah pesan yang singkat dan jelas. Sampaikan penawaran secara langsung agar tujuan pesan mudah dipahami dengan cepat. Meskipun akun WA blast mungkin terlindungi dari pemblokiran, tetap berisiko mendapatkan peringatan jika banyak penerima melaporkan pesan Anda sebagai spam.
Berikut adalah panduan dan ketentuan yang umum diterapkan untuk template pesan WhatsApp Blast:
1. Template pesan hanya boleh memuat satu gambar, video, dokumen, atau teks
Dalam suatu template pesan, pilih jenis file pendukung yang paling sesuai dengan tujuan pengiriman pesan WhatsApp Blast Anda. Dalam hal ini Anda hanya dapat memilih salah satu dari gambar, video, dokumen, atau teks saja.
Langkah ini bertujuan untuk mengurangi kemungkinan pesan Anda dianggap sebagai spam oleh pelanggan, serta membuat pesan WhatsApp Blast Anda lebih estetis, rapi, dan menarik.
2. Header Text Maksimal 60 Karakter
Header Text adalah elemen penting dalam template pesan WhatsApp Blast yang terletak di bagian atas pesan dan berfungsi sebagai judul atau pengantar singkat. Dengan batas maksimal 60 karakter, termasuk spasi dan tanda baca, Header Text dirancang untuk memastikan pesan tetap singkat, jelas, dan mudah dibaca. Tujuan dari Header Text adalah untuk menarik perhatian penerima dan memberikan konteks awal tentang isi pesan, sehingga mereka dapat segera memahami tujuan pesan tanpa perlu membaca keseluruhan teks. Batasan 60 karakter membantu menjaga keterbacaan dan efisiensi pesan, memaksa Anda untuk menyampaikan informasi secara singkat dan padat.
Untuk memaksimalkan efektivitas Header Text:
- Gunakan kalimat singkat dan jelas yang langsung pada intinya.
- Sertakan kata kunci atau informasi penting yang relevan dengan pesan Anda.
- Hindari teks yang bertele-tele untuk mengurangi kebingungan dan menjaga minat penerima.
Dengan mematuhi batasan 60 karakter ini, Anda memastikan Header Text dalam template WA Blast Anda efektif, menarik perhatian, dan memberikan konteks yang jelas untuk pesan yang akan disampaikan.
3. Body Text (Isi Pesan) Maksimal 1024 Karakter
Body Text adalah konten inti setelah Header Text, dan bisa menggunakan hingga 1024 karakter, termasuk huruf, spasi, tanda baca, dan simbol. Ini memastikan pesan jelas tanpa menjadi terlalu panjang.
Dengan batas maksimal 1024 karakter, Body Text harus cukup panjang untuk memberikan detail yang diperlukan, tetapi tetap ringkas agar mudah dibaca.
Tujuan dan Pentingnya Batas Karakter:
- Menyampaikan Informasi: Memberikan detail tentang penawaran atau pengumuman dengan jelas.
- Menjaga Keterbacaan: Memastikan pesan tetap terfokus dan mudah dipahami.
- Menghindari Spam: Batas karakter membantu mengurangi risiko pesan dianggap spam, menjaga pesan tetap relevan.
Tips untuk Body Text:
- Jelas dan Terstruktur: Gunakan paragraf pendek dan bullet points jika perlu.
- Fokus pada Pesan Utama: Sampaikan informasi penting terlebih dahulu.
- Bahasa yang Mudah Dipahami: Hindari jargon atau bahasa rumit.
4. Footer Text Maksimal 60 Karakter
Footer Text terletak di akhir pesan dan berfungsi untuk menambahkan detail penting seperti informasi kontak, disclaimer, atau pengingat singkat. Footer Text merupakan bagian akhir dari template pesan WhatsApp Blast yang memberikan informasi tambahan atau penutup. Dengan batas maksimal 60 karakter, Footer Text dirancang untuk menyampaikan informasi penting secara singkat dan jelas tanpa mengganggu tampilan pesan.
5. Perhatikan Ukuran File Gambar/Video/Dokumen
Untuk memastikan pesan WhatsApp Blast Anda dikirim dan diterima dengan baik, penting untuk mematuhi batas ukuran file berikut:
- Gambar: Maksimal 5 MB, dengan format umum seperti JPEG, PNG, dan GIF.
- Video: Maksimal 16 MB dan durasi hingga 3 menit. Format MP4 umumnya digunakan untuk kualitas dan kompatibilitas yang baik.
- Dokumen: Maksimal 100 MB, dengan format yang diterima termasuk PDF, DOCX, XLSX, dan PPTX.
Pentingnya Mematuhi Batas Ukuran:
- Kecepatan Pengiriman: Menghindari keterlambatan atau kegagalan pengiriman.
- Kualitas Pesan: Menjaga kualitas pesan dan kemudahan pembukaan oleh penerima.
- Pengalaman Pengguna: Memastikan pesan tidak memperlambat atau mengganggu penerima.
Tips Mengelola Ukuran File:
- Kompress Gambar dan Video: Gunakan alat kompresi untuk mengurangi ukuran tanpa mengorbankan kualitas.
- Gunakan Format Tepat: Pilih format file yang mendukung ukuran kecil dengan kualitas baik.
- Pisahkan Dokumen Besar: Bagi dokumen besar atau gunakan tautan untuk akses online.
Faktor-faktor yang Mengakibatkan Penolakan Template WhatsApp Blast
Penolakan template WhatsApp Blast dapat disebabkan oleh berbagai faktor yang dapat mempengaruhi pengiriman dan penerimaan pesan. Berikut adalah beberapa faktor utama yang dapat mengakibatkan penolakan template Anda:
1. Ketidakpatuhan terhadap Kebijakan WhatsApp:
- Isi Pesan Tidak Mematuhi Aturan: Pesan yang mengandung konten terlarang seperti spam, materi ilegal, atau informasi palsu.
- Penggunaan Logo atau Merek Tanpa Izin: Menggunakan logo atau merek dagang tanpa izin resmi dari pemiliknya.
2. Format dan Struktur Template yang Tidak Sesuai:
- Header, Body, dan Footer Text Tidak Mematuhi Batas Karakter: Menggunakan teks yang melebihi batas karakter yang ditetapkan (misalnya, Header lebih dari 60 karakter atau Body lebih dari 1024 karakter).
- Penggunaan Gambar/Video/Dokumen Tidak Sesuai: Ukuran file gambar (lebih dari 5 MB), video (lebih dari 16 MB), atau dokumen (lebih dari 100 MB) yang melebihi batas yang diizinkan.
3. Kualitas Konten yang Buruk:
- Teks yang Tidak Jelas atau Tidak Profesional: Penggunaan bahasa yang ambigu, tidak sopan, atau tidak relevan dengan tujuan pesan.
- Gambar/Video Berkualitas Rendah: Gambar atau video dengan resolusi buruk yang tidak memenuhi standar kualitas.
4. Masalah Teknis:
- Format File Tidak Didukung: Mengunggah gambar, video, atau dokumen dalam format yang tidak didukung oleh WhatsApp.
- Kesalahan dalam Kode HTML atau Struktur: Kesalahan teknis dalam struktur template yang menyebabkan pesan tidak dapat ditampilkan dengan benar.
5. Kepatuhan Terhadap Regulasi Lokal dan Internasional:
- Kepatuhan Terhadap Peraturan Data dan Privasi: Mengabaikan regulasi terkait perlindungan data dan privasi pengguna yang berlaku di wilayah tertentu.
6. Pelanggaran Pengalaman Pengguna:
- Pesan Terlalu Panjang atau Tidak Terstruktur: Template yang terlalu panjang atau tidak terstruktur dengan baik, sehingga sulit dibaca atau dipahami.
- Konten yang Mengganggu: Penggunaan elemen yang bisa dianggap mengganggu atau intrusif bagi penerima.
Cara Agar Template WA Blast Mendapatkan Persetujuan
Agar template WhatsApp Blast Anda disetujui, penting untuk mematuhi pedoman dan best practices yang ditetapkan oleh WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat membantu Anda mendapatkan persetujuan:
1. Patuhi Kebijakan WhatsApp
- Konten yang Sesuai: Pastikan pesan tidak melanggar kebijakan WhatsApp, seperti mengandung spam, materi ilegal, atau informasi palsu. Hindari konten yang dapat dianggap menyesatkan atau merugikan.
- Hak Cipta dan Izin: Gunakan logo atau merek dagang hanya jika Anda memiliki izin resmi dari pemiliknya. Menggunakan elemen tanpa izin dapat mengakibatkan penolakan.
2. Sesuaikan Format dan Struktur Template
- Header Text: Gunakan hingga 60 karakter untuk header text. Buat judul atau pengantar yang singkat dan jelas.
- Body Text: Batasi isi pesan hingga 1024 karakter. Sampaikan informasi secara ringkas dan langsung pada inti.
- Footer Text: Gunakan maksimal 60 karakter untuk menambahkan informasi kontak, disclaimer, atau pengingat singkat.
3. Kelola Ukuran dan Format File
- Gambar: Maksimal 5 MB. Gunakan format umum seperti JPEG, PNG, atau GIF. Pastikan gambar berkualitas tinggi dan relevan.
- Video: Maksimal 16 MB dan durasi hingga 3 menit. Format MP4 umumnya disarankan. Pastikan video tidak terlalu panjang atau besar.
- Dokumen: Maksimal 100 MB. Format yang diterima termasuk PDF, DOCX, XLSX, dan PPTX. Pastikan dokumen tidak terlalu besar atau rumit.
4. Pastikan Kualitas Konten
- Teks yang Jelas dan Profesional: Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan tidak ambigu. Hindari bahasa yang dapat dianggap tidak sopan atau tidak relevan.
- Media Berkualitas: Pastikan gambar dan video memiliki resolusi yang baik dan tidak blur. Konten media harus mendukung pesan dan tidak mengganggu.
5. Perhatikan Aspek Teknis
- Format yang Didukung: Gunakan format file yang kompatibel dengan WhatsApp. Hindari format yang tidak didukung yang dapat menyebabkan kesalahan pengiriman.
- Struktur yang Benar: Pastikan tidak ada kesalahan teknis dalam template, seperti HTML atau tata letak yang tidak berfungsi dengan baik.
6. Patuhi Regulasi dan Pengalaman Pengguna
- Kepatuhan terhadap Regulasi: Ikuti peraturan terkait perlindungan data dan privasi yang berlaku di wilayah Anda. Pastikan template tidak melanggar hukum lokal atau internasional.
- Pesan yang Terstruktur dan Tidak Mengganggu: Buat template yang mudah dibaca, tidak terlalu panjang, dan tidak terasa mengganggu bagi penerima.
Tips Tambahan
- Uji Template Sebelumnya: Lakukan uji coba untuk memastikan semua elemen template berfungsi dengan baik dan pesan ditampilkan dengan benar.
- Tinjauan Akhir: Periksa kembali template sebelum pengiriman untuk memastikan semua elemen sesuai dengan pedoman WhatsApp.
Cara Memperoleh Fitur WhatsApp Blast dengan Status Resmi
Untuk mendapatkan fitur WhatsApp Blast dengan status resmi, Anda perlu mengikuti proses dan memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil:
1. Pahami Persyaratan WhatsApp Business API
Pastikan bisnis Anda memenuhi syarat untuk menggunakan WhatsApp Business API. Fitur WhatsApp Blast hanya tersedia bagi bisnis yang telah terdaftar dan memenuhi kriteria WhatsApp.
Kepatuhan Kebijakan: Bisnis Anda harus mematuhi kebijakan dan pedoman WhatsApp, termasuk peraturan terkait perlindungan data dan privasi.
2. Daftarkan Akun WhatsApp Business API
Untuk mengakses WhatsApp Business API, Anda perlu bekerja dengan penyedia solusi resmi (Official Business Solution Provider – BSP) yang terakreditasi oleh WhatsApp. BSP akan membantu Anda dalam proses pendaftaran dan integrasi.
Kirimkan permohonan untuk akun WhatsApp Business API melalui BSP atau langsung ke WhatsApp jika Anda memenuhi syarat. Proses ini biasanya melibatkan pengisian formulir dan penyediaan informasi bisnis.
3. Verifikasi Bisnis Anda
Siapkan dokumen yang diperlukan untuk verifikasi bisnis, seperti akta pendirian, nomor registrasi pajak, dan dokumen identifikasi pemilik. WhatsApp Business API terintegrasi dengan Facebook Business Manager. Pastikan akun Facebook Business Anda terverifikasi untuk melanjutkan proses.
4. Konfigurasi Akun WhatsApp Business API
Setelah disetujui, konfigurasi akun WhatsApp Business API sesuai dengan petunjuk dari BSP atau dukungan WhatsApp. Integrasikan API dengan sistem CRM atau platform komunikasi yang Anda gunakan untuk memanfaatkan fitur WhatsApp Blast.
5. Persiapkan dan Ajukan Template Pesan
Rancang template pesan sesuai dengan pedoman WhatsApp. Pastikan template mematuhi batasan karakter dan format yang diperbolehkan.
Kirim template pesan untuk mendapatkan persetujuan dari WhatsApp. Template harus disetujui sebelum Anda dapat menggunakannya dalam kampanye WhatsApp Blast.
Contoh Script WhatsApp Blast
Berikut adalah contoh script untuk WhatsApp Blast yang bisa digunakan untuk mengirim pesan promosi atau informasi secara massal, baik itu untuk bisnis, event, atau penawaran khusus:
Judul: Promosi Diskon Spesial Hanya untuk Anda!
Pesan 1 – Diskon Produk:
Halo [Nama Penerima],
Kami punya kabar gembira untuk Anda! Nikmati diskon 20% untuk semua produk kami hanya sampai [Tanggal Berakhir].
Gunakan kode promo DISKON20 saat checkout di [Website Anda]. Jangan sampai ketinggalan, persediaan terbatas!
🛒 Belanja Sekarang: [Link Website]
📞 Hubungi Kami: [Nomor WhatsApp]
Salam hangat,
Tim [Nama Toko Anda]
Pesan 2 – Event/Acara:
Hi [Nama Penerima],
Kami dengan senang hati mengundang Anda untuk menghadiri acara spesial kami, [Nama Acara], yang akan diadakan pada [Tanggal] di [Lokasi].
Jangan lewatkan kesempatan untuk mendapatkan informasi terbaru dan penawaran menarik selama acara berlangsung.
🎉 Daftar Sekarang: [Link Pendaftaran]
📞 Info lebih lanjut: [Nomor WhatsApp]
Terima kasih,
Tim [Nama Acara]
Ucapan Terima Kasih:
Halo [Nama Penerima],
Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami! Kami ingin memberikan hadiah spesial untuk Anda. Dapatkan voucher senilai Rp50.000 untuk pembelian berikutnya di [Nama Toko Anda].
Kode voucher: TERIMAKASIH50
Gunakan voucher ini sebelum [Tanggal Berakhir].
🛒 Belanja Sekarang: [Link Website]
Salam hangat,
Tim [Nama Toko Anda]
Tips:
1. Personalisasi: Gunakan nama penerima untuk membuat pesan lebih personal.
2. Panggilan Aksi (Call to Action): Sertakan link atau nomor kontak yang jelas untuk memudahkan penerima mengambil tindakan.
3. Tingkatkan Urgensi: Tambahkan batas waktu pada promosi untuk mendorong respons yang lebih cepat.
4. Jaga Etika: Pastikan Anda memiliki izin untuk mengirimkan pesan WhatsApp massal agar tidak melanggar aturan privasi.
Aktifkan Fitur WhatsApp Blast Resmi Anda Sekarang!
Tingkatkan jangkauan dan efektivitas pesan Anda dengan fitur resmi kami. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut dan jadikan komunikasi bisnis Anda lebih efektif
